Online-Seminar: AT - Mitarbeitergespräche richtig führen
Gesprächskompetenz verbessern für die Praxis
Ihr Nutzen
- Sparen Sie sich Reisezeit und -kosten: Nehmen Sie bequem von Ihrem Arbeitsplatz aus teil
- Stellen Sie Fragen über Ihr Mikro oder die Chat-Funktion
- Firmen-Rabatt von 10 % ab drei Teilnehmer*innen
Programm & Inhalte
- Gesprächsaufbau und Gesprächstechniken für Einstellungsgespräche, Kritik- und Feedback- und Kündigungsgespräche
- Souverän auf Widerstände, Ausreden und Ignoranz reagieren
- Selbstdarstellung und Verhalten im Gespräch verbessern
- Rhetorische und inhaltliche Tipps und Tricks für die optimale Gesprächsführung
Produktübersicht
Seminarziel
Der Kontakt zu den Mitarbeitern bildet den Kern der Führungsaufgabe.
(Eva Strasser, Diplompsychologin u. Trainerin)
Der Umgang mit dem Gespräch als Führungsmittel will gelernt und geübt sein. Jemand, der als guter "Gesprächsführer" gilt, wird respektiert, häufig bewundert. Er schafft es, schwierige Situationen im Gespräch zu entschärfen, im Gespräch Konflikte zu lösen, Mitarbeiter*innen und Kolleg*innen mitzureißen. Das Mitarbeitergespräch in allen seinen Erscheinungsformen prägt den Führungsalltag. Welches Unternehmen, welche Führungskraft kann sich dies eigentlich leisten? Gesprächsführung ist eine Kunst, allerdings eine, die man erlernen und verbessern kann. Vielerorts ist dieses Thema unterbelichtet und laufend sollte die Gesprächskultur in der Politik, in Schulen und Universitäten, in Wirtschaftsunternehmen und Behörden verbessert. Geführt wird mit dem Wort. In diesem Online-Seminar werden wir Möglichkeiten erarbeiten, wie Sie zukünftig durch eine strukturierte, gut geplante Herangehensweise unterschiedliche Arten von Mitarbeitergesprächen professionell und souverän meistern. Das Live-Online-Seminar findet an zwei verschiedenen Tagen statt, zwischen den Terminen haben Sie die Möglichkeit das Erlernte anzuwenden und Problemfälle beim zweiten Termin zu erörtern.
Programmübersicht
Kommunikation als Führungsinstrument bewusst einsetzen
- Motivation, Anerkennung und Kritik im Mitarbeitergespräch, gekonnt Rückmeldung formulieren
- Autoritätsverlust durch mangelnde Gesprächskompetenz
- Information und Kommunikation als Fach- und als Führungsaufgabe
- Theoretische und praktische Grundlagen der Gesprächsführung
- Botschaften im Gespräch: Verbale und nonverbale Kommunikation
- Einstellungsgespräche
- zielführende Interview-Fragen
- unzulässige Fragen / wahrheitswidrige Antworten
- Gleichbehandlung
- Laufende Gespräche
- Zielvereinbarung, Zeilerreichung, Rückmeldung
- Anerkennung, Motivation und Kritik
- Informationsgespräche
- Kritik- und Feedbackgespräche
- Autorität sichern
- Ergebnisorientierte Kritikgespräche
- Wann bringt Sie welche Taktik weiter?
- Souverän auf Widerstände, Ausreden und Ignoranz reagieren
- Kündigungsgespräche
- Gesprächsvorbereitung: inhaltlich, formal, Rahmen
- Klarheit der Trennungsbotschaft
- Emotionen professionell begegnen
- Angebote an Unterstützungsmaßnahmen
- Unzweckmäßige und schädliche Verhaltensweisen im Gespräch
- Ängste überwinden und Sicherheit im Auftreten gewinnen
- Selbstdarstellung und Verhalten im Gespräch verbessern
- Kommunikationsbedingte Führungsfehler und Führungskonflikte
- Zuhörtechniken
- Fragetechniken und Gesprächssteuerung
- Tipps und Tricks für die optimale Gesprächsführung
- Rhetorik- und Argumentationstechniken anwenden
Leider stehen derzeit keine Termine zur Verfügung.
Unsere Empfehlung: Erkundigen Sie sich unverbindlich nach der Möglichkeit, dieses Seminar als Inhouse-Veranstaltung zu buchen!
Inhouse-AnfrageZielgruppe
Das Seminar richtet sich an Unternehmer*innen und Geschäftsführer*innen sowie Führungskräfte und Personalleiter*innen.
Fach-Newsletter bestellenIhre Referent*innen
Welche Expert*innen aus der Praxis für Sie referieren werden, wird rechtzeitig vor dem Termin bekanntgegeben.
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Dauer
Leistungen
Teilnahmegebühr pro Teilnehmer*in:
Auf Anfrage
Die Gebühren unterscheiden sich bei einzelnen Terminen. Bitte entnehmen Sie die Teilnahmegebühr aus der Termintabelle.
Bei drei oder mehr Teilnehmern aus einer Firma erhalten der dritte und alle folgenden Teilnehmer einen Rabatt von 10 Prozent auf den Seminarpreis.
Technische Voraussetzungen
Sobald die Plattform für das Webinar feststeht, wird sie hier bekanntgegeben.
Bitte beachten Sie, dass die Buchung nur die in der Buchung aufgeführten Personen zur Teilnahme an dem Online-Seminar berechtigt.
Die Zugangsdaten zum Online-Seminar erhalten Sie vor Beginn des Online-Seminars in einer separaten E-Mail.
Bitte beachten Sie, dass Sie zur Teilnahme am Online-Seminar Kopfhörer, Lautsprecher o. Ä. benötigen.
Fördermöglichkeiten der Länder
NRW
Teilnehmer/innen aus NRW können mit dem Bildungsscheck 50 % bei Besuch eines Seminars sparen.
Infos hier (PDF)Bild: contrastwerkstatt (Adobe Stock, Adobe Stock Standardlizenz)
